關於台灣網 ABOUT US
品牌故事

 

 

  【台灣網】服務項目:

 

      

 

    歡迎通路盤商、餐飲自營業者、連鎖總部…等夥伴,來電洽詢   

 

 

 

●台灣網源起●

田義食品創立於2004年,致力於預拌粉調配與開發,創立以來秉持著『專注做好預拌粉,提供多元美味選擇與服務』的企業精神,致力於提供客戶高品質食品產品。
因應千變萬化的市場以及滿足不同客戶的需求,田義食品於20週年特別設立【台灣網】,我們致力於滿足您的一站式購物需求
無論是各種原物料還是預拌粉,都可以在我們的平台上一次購足,方便您的選擇。
我們的服務不僅減少了食物的運輸成本和能源消耗,更有效降低碳排放,為您提供環保且多元化的購物體驗。
此外,我們的多元化購物服務也能降低您對單一供應鏈的依賴,讓您的選擇更加自由。田義食品,為您提供更好的購物體驗。


     

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    ◎為第一次訂購者,無論金額,皆須先匯款後出貨,匯款資訊由客服人員聯繫後提供◎

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    為簡化流程,第一次購物您不需要加入會員就可以直接進行購物。完成訂購後,系統將自動將您升級為會員。

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    一.購物流程


    STEP 01. 選購商品
    您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入。

    STEP 02. 輸入資料
    2-1確認購物明細。
    2-2填寫付款人、收貨人資料。
    請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!

    STEP 03. 完成訂購
    當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/購物紀錄」查詢該筆訂單的處理情形。

     

    二.到貨日期:
    商品到貨日為繳款確認後(貨到付款除外),以專員電話聯繫告知為主。
    ★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。
    ★ 訂單當日處理時間AM 08:00 - PM 17:10,超過PM 17:10以隔日訂單處理。
    ★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕指定。不便之處,敬請見諒!
    ★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。

     

    三.宅配說明:
    全產品皆採大榮貨運宅配。
    配送區域:單筆訂單配送一個地址。

     

    四. 付款方式:
    匯款或貨到付款


    五.發票寄送:

    載具發票、電子發票隨商品寄送

     

    六.常見問題
    Q:何謂完成訂購?
    請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。

    Q:未收到訂購完成通知信?
    若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
    1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
    2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。
    3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。

     

    7. 退換貨:
    因顧及食品安全衛生,商品退回皆須銷毀無法販售,請務必確認訂購品項後再下單(如產品本身問題則不在此限)
    如收到貨發現以下情形:1.品質異常 2.產品經運送過程中嚴重破包,請於上班時間來電聯繫客服

     

    (一) 適用範圍

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